致敬“最美骑士”

 人参与 | 时间：2024-10-29 07:24:26
来源 ：【宁夏日报】寒来暑往，最美骑士他们在风雨兼程中收件 、致敬送件，最美骑士虽然没有轰轰烈烈的致敬事迹，但是最美骑士平凡的点滴工作却获得了群众的认可与客户的信任 ，他们就是致敬全区首届塞上江南的“最美骑士” 。王强 ：5年服务“零投诉”在顺丰速运（宁夏）有限公司灵武分公司滨河新区营业点 ，最美骑士王强正在揽收快递，致敬装箱  、最美骑士称重、致敬贴单，最美骑士一气呵成  。致敬王强为大件收派员 ，最美骑士他的致敬客户以企业居多 ，快递以大件为主，最美骑士工作中，他每天都会穿梭于苏银产业园区附近企业之间 ，入企揽收派送快递  。电话不离耳 、腿脚不停歇是平时工作的真实写照。“2020年，疫情比较严重  。当时我没有回家 ，就住在公司 ，正好接到客户一个电话  ，说他的一个件特别着急 ，关系到客户的生产进度 。我就去顺丰集散网点把这个件找出来，当时积压的快件有2万多票 。但为了客户，我当时找了一天一夜，才把这个快件找出来，送到客户手里 。”王强说道 。快递小哥传送的是物，更是情。王强用热情的服务和踏实肯干的品质 ，赢得了客户的信赖 ，这让他入职顺丰5年来始终保持“零投诉”“零差评” ，获得了同事的好评和肯定 。石英：真情服务践初心早上6时，灵武市圆通快递营业部的快递小哥石英已经开始了一天的工作。卸车、消杀、分拣 ，整理需要自己派发的快递 ，然后扫描包裹二维码录入信息 ，按照送货顺序娴熟地将快递放进快递车内 ，匆匆忙完这些，他骑着电动三轮车开始了一天的派送件。电话联系客户、上门派送 ，接着赶往下一个派送点。石英驾驶着电动三轮车，穿梭在城市的大街小巷。刚开始上班时欠缺很多快递业务知识，技能也不熟练 ，为了更好地服务客户，他便主动去找老员工请教 ，利用闲暇时间不断充实完善自我 。疫情期间，石英义无反顾参加了志愿者队伍，积极帮助用户送面粉 、送蔬菜 ，看到其他志愿者忙不过来时，他主动上前帮忙，替人买菜、带药、扔垃圾已经成了他的习惯。多年来，他用自己的善良温暖了无数客户，充分彰显了“最美快递员”的品质和担当 。卢伟民 ：客户永远第一位卢伟民是宁夏志成德邦快递有限公司灵武分公司快递员，虽然入职才3年，可他却是很多客户指定的快递员。“德邦快递吗 ？我们上午要发50件生鲜羊肉。让你们快递员卢伟民来打包 。”因为认真细心，这样被客户指定服务已经成为卢伟民的工作常态。“我负责的片区大多为电商 ，灵武生鲜牛羊肉卖得特别好 ，快递打包是个重要环节  。如果打错，给商家还有公司都会带来不可估量的损失。”卢伟民笑言 ，3年来 ，经他手打包的快件没有发生过一例误差 。因德邦快递还有大件服务，比如沙发 、冰箱 、大衣柜等。而大件都要送货上门，遇到有电梯的楼房还好 ，如果是老旧小区，爬到6楼并不是件容易的事儿。“有时为送一套沙发，客户不在家还要等好久 ，往楼上搬运也是个费劲的事儿 。”卢伟民表示 ，不管有多累多苦，只要自己干了这行就一定会坚持下去，为客户做好服务。（宁夏日报记者 张晓慧/文 图片由灵武市委宣传部提供）本文来自【宁夏日报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务  。ID：jrtt 顶: 21踩: 3696